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1、作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容然后提出建议
D.重述内容并表达感受
答案:D
2、80-20规则是谁提出来的
A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托
答案:D
3、目经理估算一项目要花14周时间,成本$60,000。在签合同文件时,客户要求延期完工赔偿$2,000,项目工期的最大可能的赶工时间是4周,附加成本$9,000。假定成本是主要的衡量标准,项目经理要作出决策,什么是预期的项目成本?.
A.$69,000
B.$71,000
C.$70,000
D.$62,000
答案:C
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