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01、您正在对项目新产品执行质量控制和质量保证工作，希望在生产层面和客户层面均能避免产品返工成本。

为了降低质量成本，您对质量团队有何期望?（单选）

A．建立质量控制程序

B．制定质量计划

C．确认并消除造成产品性能不良的原因

D．实施质量审计

答案：D

02、在项目会议中，二名工程师就向客户提交的设计方案发生争执。在他们争论过程中，项目经理决定结束会议这是使用了哪种冲突解决技术?（单选）

A．包容

B．合作

C．面对

D．回避

答案：D

03、项目处于执行阶段，若要减少项目中的威胁项目经理应该怎么做?（单选）

A．更新风险管理计划

B．实施行动减轻项目风险

C．执行蒙特卡洛分析，并确定影响

D．将风险因素报告给项目责任人，并征求决策