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1. 你正在对质量管理的相关工作进行规划，客户要求让生产过程更加稳定，以减少产品缺陷率。你可以建议客户(    )。

A. 严格控制质量成本   

B. 采取更多测试和检查

C. 引入OPM3、CMMI等过程改进模型 

D. 加大质量管理者的责任

2. 项目上存在一个可以购买保险的风险。其发生的概率是0.01，万一发生的后果是10万美元的损失。如果购买保险，保险费为800美元，免赔额为100美元。项目经理应该(   )。

A. 购买保险

C. 增加应急储备

B. 采取风险自留

D. 进一步分析风险情况

3. 项目执行到一半时，你被推选为新任的项目经理。在就职会上，你向团队成员阐述了项目的愿景，并鼓励所有团队成员为了这个共同的愿景而努力。这是哪种人际关系技能的展现？（   ）

A. 领导力   

B. 影响力

C. 激励   

D. 沟通