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01、项目经理受命承担一个项目，并且目前通过团体活动制定该项目的需求基准。可采用何种团体活动方法？（单选）

A.头脑风暴法和亲和图法

B.一致同意和大多数原则

C.原型和需求文件

D.基准和控制图

02、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到 团队生产效率，关注的重点是完成工作范围。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是

哪种策略?（单选）

A．妥协

B．回避

C．强迫

D．交换

答案：【C】

03、项目经理接管了一个目前处于设计的项目，而且还从许多来源收到变更请求。在这种情况下，下列哪一项最有帮助?（单选）

A．参与项目的项目发起人

B．定义明确的范围管理计划

C．变更控制委员会

D．变更评估系统