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1、项目团队形成要经历5个阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了解,团队矛盾已经基本解决的阶段是( )。
A、形成阶段
B、发挥阶段
C、震荡阶段
D、规范阶段
2、在质量管理中,可以使用( )判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。
A、散点图
B、运行图
C、控制图
D、因果图
3、可采用多种形式描述项目的角色和职业。下图所示的描述角色和职责的方式是( )。
A、层次结构图
B、RAM图
C、文本格式
D、RACI图
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