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1. 在你负责的新产品研发项目中，刚刚发现了一个质量缺陷。你立即召集项目团队成员分析产牛缺陷的原因，请大家各抒己见，并使用因果图来梳理各种意见之间的联系。你们正在进行的工作属于以下哪个过程？(    )

A. 规划质量管理

B. 实施质量保证 

C. 控制质量   

D. 开展质量分析

2. 某个为期1年的项目已经在规定的时间和预算内完成，关键项目干系人也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。但是，某职能部门经理却对项目十分不满。他抱怨说，由于工作时间太长（经常加班），他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。以下哪个最正确地描述了该项目的情况？(    )

A. 高级管理层给项目提供了足够的人力资源，并且项目已经实现既定的目标

B. 项目的人力资源不足，并且计划的完工时间与可用的人力资源数量不匹配

C. 职能部门经理对项目的支持力度不够

D. 关键干系人对项目的参与程度不够

3. 公司的质量保证部门刚刚对项目进行了质量审计，并指出项目执行过程中存在的某些问题可能导致项目产品的质量缺陷。下一步应该做什么？(    )

A. 把质量审计结论加到经验教训文档中

B. 采取必要的纠正措施

C. 要求质量保证部门分析问题产生的根本原因

D. 不理会质量审计的结论