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01、团队成员向项目经理报告,项目将无法达到之前制定的质量标准。对此,项目经理与主要相关方开会探讨质量标准的合理性。项目经理正在做哪个过程的工作? ( )

A)规划质量管理

B)管理质量

C)控制质量

D)改进质量

02、项目的成功离不开管理层的支持。下列哪一项能最恰当地描述管理层的角色?()

A)帮助项目团队编制项目计划

B)防止项目目标改变

C)确定项目约束条件

D)帮助项目团队把项目计划整合在一-起

03、在合同履行过程中，项目团队成员对使用哪种地板砖有不同意见，材料的质量和价格因品牌的不同而不同，作为项目经理，你将建议他们查阅下列哪个项目文件来解决他们的争议? ( )

A)采购文件

B)采购工作说明书

C)项目计划

D)项目合同