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实施整体变更控制
定义:审查所有变更请求,批准变更,管理对可交付成果,项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程。
作用:确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。
谁负责?谁来做?
项目经理负最终责任;团队分析影响,制定备选方案,CCB审批涉及基准的变更;相关方参与;
哪个阶段做?
需要在整个项目期间开展。
本过程数据流向图如下:
注意事项:
1、谁可以提出变更请求?什么时候可以提?
在整个项目生命周期的任何时间,任何相关方都可以提出变更请求。
2、是不是所有项目,都应严格按PM标准的变更控制程序实施?
变更控制的实施程度,取决于项目所在应用领域,项目复杂度,合同要求,以及项目所处的背景与环境。下图为变更控制原则:
3、是否必须书面提出?
可以口头也可以书面提出,但所有变更请求都必须以书面形式记录,并纳入变更管理和配置管理系统中。
4、变更控制流程,具体如下图:
输入:
1、项目管理计划。包括但不限于:
变更管理计划:为管理变更控制过程提供指导,并记录变更控制委员会(CCB)的角色和职责。
配置管理计划:描述项目的配置项,识别应记录和更新的配置项,以便保持项目产品的一致性和有效性。
范围基准:提供项目和产品定义。
进度基准:用于评估变更对项目进度的影响。
成本基准:用于评估变更对项目成本的影响。
2、项目文件。包括但不限于:
估算依据:指出了持续时间,成本和资源估算是如何得出的,可用于计算变更对资源,时间,预算的影响。
需求跟踪矩阵:有助于评估变更对项目范围的影响。
风险报告:提供了与变更请求有关的整体和单个项目风险的来源信息。
3、工作绩效报告。
4、变更请求。
很多过程都会输出变更请求。可能包含纠正措施,预防措施,缺陷补救以及对正式受控的项目文件或可交付成果的更新,以反映修改或增加的意见和内容。
5、事业环境因素和组织过程资产。
工具和技术:相关工具和技术方法如图:
变更控制工具详细说明。
配置管理活动:
1、识别配置项:识别与选择配置项,从而为定义与合适产品配置,标记产品和文件,管理变更和明确责任提供基础;
2、记录并报告配置项状态;
3、进行配置项核实与审计:通过配置核实与审计,确保项目多配置项组成的正确性,以及相应的变更都被登记,评估,批准,跟踪和正确实施,从而确保配置文件所规定的功能要求都已是项。
变更管理活动:
1、识别变更:识别并选择过程或项目文件的变更项
2、记录变更:将变更记录为合适的变更请求
3、做出变更决定:审查变更,批准,否决,推迟对项目文件,可交付成果或基准的变更或做出其他决定
4、跟踪变更:确认变更被登记,评估,批准该,跟踪并向相关方传达最终结果。
输出:
批准的变更请求:
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