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1. 项目囝队中的质量管理专家正在采用精益六西格玛技术做过程分析，采用这一技术可以帮助团队(   )。

A. 使过程改进计划更加合理   

B. 把产品质量做得超过要求

C. 重新评价质量标准是否合理   

D. 识别出不增加价值的活动

2. 你被选为一个跨国项目的项目经理，项目团队成员来自不同国家。该项目涉及国内、国际的许多组织、部门以及众多人群。下列哪一项是你最关心的事情？(    )

A. 语言障碍将使沟通变得更加困难   

B. 必须满足很多竞争性的需求

C. 每个国家必须有一个发起人   

D. 把不同组织、部门和人群的利益冲突公开

3. 你正在对质量管理的相关工作进行规划，客户要求让生产过程更加稳定，以减少产品缺陷率。你可以建议客户(    )。

A. 严格控制质量成本   

B. 采取更多测试和检查

C. 引入OPM3、CMMI等过程改进模型 

D. 加大质量管理者的责任