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1、在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应怎么做?

A.检查该团队成员绩效历史记录

B.与所有团队成员定期召开情况通报会

C.与该团队成员召开一对一的会议

D.审查沟通管理计划

2、项目经理在项目执行过程中，项目成员经常出现分析，发生争执。项目一直是成本超支进度落后。项目经理习惯按照自己的主观意见进行项目沟通，不善于听取其他项目成员的意见，同时也对项目团队成员建立内部学习的平台持不同意见。请问项目经理采用了哪种沟通方式？

A．互动沟通

B．拉式沟通

C．独立沟通

D.推式沟通

3.项目正为客户提供咨询服务，该客户是公司CEO的好友。最近项目总监表示他经常接到客户方CIO的电话，抱怨咨询项目交付成果质量欠佳。作为该项目经理应该如何去做？

A．与项目总监沟通了解情况，查找原因，按客户要求做进一步处理

B．与项目成员开会讨论如何提高交付成果的质量，以满足客户的要求

C．替换负责交付成果的项目组成员，进一步改变交付成果的质量

D．与项目总监沟通了解情况，参照项目范围说明书，找出原因