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01、项目团队成员之间的工作方式存在冲突。项目经理决定实施一种方法解决团队成员之间的问题。项目经理使用的是什么工具或技术?

A)团队建设活动

B)冲突管理

C)团队绩效评估

D) 集中办公

02、项目经理和设计团队识别到一个可能导致产品在生命期内性能低下的风险项目经理和团队接下来应该怎么做?

A)立即上报问题

B)确定该 事件发生的可能性

C)让管理层分包给第三方

D)集中精力工作，按时完成项目

03、你是某个跨专业项目的项目经理,在矩阵型组织下工作。职能部门给你派来了一个员工，经过考察，该员工不具备项目所要求的某个技能，你应该怎么办? ( )

A)把情况报告给高级管理层

B)要 求职能经理对该员工进行培训

C)亲自安排对该员工的培训

D)把该员工退回给职能部门