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01．项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（　c　）

a．保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式

b．明确要求小组成员遵循组织的任务安排

c．创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结

d．向团队成员提供先进的通讯方式，并指定其使用方法

02．当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（　b　）

a．项目经理的权限造成的

b．不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争

c．项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注

d．项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突

03．以下因素对团队建设影响小的是：（　d　）

a．对项目的错误认识

b．不提供支持的高层管理层

c．发生困难的项目

d．对项目组成员的补偿