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1,以下哪项是最常用于分析和评估改进机会的质量改进工具?()
A.“计划-实施-检查-行动”循环
B.精益六西格玛
C.全面质量管理TQM
D.能力成熟度模型集成CMMI
2、一个项目有20个相关方,项目结束时有确定了另外5名相关方,项目集结束时,项目的沟通渠道是()条。
A、190
B、195
C、300
D、325
3、你正在管理一个公共项目,该项目牵涉到所在城市所有居民的利益,是当地媒体和居民关注的热点,他们想要了解项目的一切情况,针对这种情况,你会使用哪种沟通方式来发布项目的工作绩效信息和绩效报告()
A、推式沟通
B、拉式沟通
C、互动式沟通
D、书面沟通
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