一、果断　　

        有一个6岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现一个鸟巢被风从树上吹落了下来，从里面滚出一个嗷嗷待哺的小麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。

当他带着鸟巢走进家门口的时候，他突然想到妈妈不允许在家养小动物。于是，他轻轻的把小麻雀放到门口，急着走进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于答应他的要求。

小男孩兴奋跑到门口，不料小麻雀已经不见了，他看见一只黑猫正在意犹未尽的舔着嘴巴，小男孩为此伤心了很久。但他从此记住了一个教训：只要是自己认为的事情，决不可以优柔寡断。这个小男孩长大了后成就了一番事业，他就是华裔电脑名人----王安博士。

【管理启示】

 在项目管理中，犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但可能会失去更多成功的机遇。

 

二、珍惜优势　

　　狮子爱上了农夫的女儿，请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍心把女儿许配给猛兽，又不敢拒绝，就想出一个办法。当狮子来催促时，农夫对它说：“我很愿意将女儿嫁给你，但她很怕你的尖牙利爪，如果你剪掉它们，我女儿立刻与你结婚。”狮子马上答应回去剪掉它的尖牙和利爪。可是如此一来，农夫就不怕狮子了，当狮子再来的时候，农夫就用木棒把它赶走了。

【管理启示】

　　在项目管理中，轻易放弃已有的优势，是一种不明智之举。优势一旦失去再想要回，为时晚矣。

 

三、应万变　　

       鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当国王，立刻得到鸟儿们的赞成。只有穴鸟不以为然地说：“当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢?”孔雀却回答不上来。

【管理启示】

　　一个项目经理，应当储备多方才能，这样不但可以服人，还能对付不可预知的意外事件。

 

四、量力而行

       老鹰从很高的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊身上，穴鸟看到了，心想自己一定比老鹰强，就模仿老鹰的动作，飞到绵羊身上，没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住，拔不出来。

羊人发现了，就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉，把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟，牧羊人说：据我所知，这是穴鸟，但是它却自以为是老鹰。

【管理启示】

项目管理人员不可不自量力。要了解自己的能力去发展。看到他人名利双收，便想依样画葫芦，是得不偿失的。看他人经营贸易赚钱，忘却自己在个性、专业上不适合，便思自立门户，失败往往接踵而来。

 

五、合作前的思考

　　因为狮子的力量大，而野驴跑得很快，狮子野驴便合作一起狩猎。有了丰收后，狮子把猎物分成三等分，说：因为我是万兽之王，所以要第一份；我帮你守猎，所以我要第二份；如果你还不快逃走，第三份就会成为使你丧命的原因了。

【管理启示】

项目管理人员要知道“知已知彼，百战百胜。”的意义。苏秦的连横政策，远交近攻，先并吞最弱国，再并吞次弱国；反之，公司经营，若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司，最后通常是得不偿失的。

 

六、未雨绸缪

　　一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了，好奇地问它，既没有猎人来追赶，也没有任何危险，为什么要这般用心地磨牙。山猪答道：你想想看，一旦危险来临，就没时间磨牙了。现在磨利，等到要用的时候就不会慌张了。

【管理启示】

项目管理人员要知道防患于未然的工作是绝对需要的。书到用时方恨少，平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜任，也只好后悔莫及。

 

七、注重每一个细节　　

        从前有一位经营地毯的阿拉伯商人，对自己地毯店的外观陈设十分上心。他每天总要在店内四处巡视，看看有没有什么不熨贴的地方，如果有的话赶紧纠正。一天，他照例巡视店面，意外地看见自己布置的地毯中央鼓起一块，就上前用脚将它弄平；然而，似乎有什么东西在专门和他作对，隆起接连在不同的地方出现，他不停地去弄，可总有新的地方隆起。一气之下，阿拉伯商人干脆拉开地毯一角，一条蛇立刻溜了出去。

【管理启示】

　　项目管理工作是关系到方方面面的细致工作，所以我们要经常关注在哪些地方存在问题，出了问题怎么办，有什么解决问题的方案。但是当出现问题时我们并没有冷静下来找出问题存在的根本原因，往往头痛医头，脚痛医脚，忙得焦头烂额，却并没有将问题解决好。寓言中说，蛇不出去，你没法弄平地毯。

 

八、待遇配能力

　　主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的东西和骡子一样多，很气愤地说：人们给骡子吃的食物比我多一倍，却让我和它驮负一样重的货物。

　　走了一段路以后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走了一段路以后，驴更没精神了，又把货物移过去一部分，最后，驴身上空无一物。这时骡子瞪着驴说：你现在还会认为我多吃一倍食物不应该吗?

【管理启示】

项目管理者判断一个人的能力，一定要长期观察，不可逐下评论。一个组织的工作，可分成例行工作及解决问题的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作，工资愈高，但所承受的压力也愈大。有些专做例行性工作的人，却埋怨工资比不上其它人，但他若有机会尝试解决问题性的工作时，就会了解别人是否比他有能力多了。

 

九、及时行动

　　有两个追求幸福的穷苦青年,经过艰难的跋涉,终于在一个很远的地方,找到了幸福的使者。使者见他们都有一颗善良的心，便给了他们每人一颗幸福的种子。一青年回去后，将种子撒在自己的土地里，不久他的土地里就长出了一颗树苗。他每天辛勤地浇灌，第二年枝繁叶茂，果实挂满技头。他继续努力，渐渐拥有了大片的果园，成了远近闻名的富足之人。他娶了妻子，有了儿子，过上了幸福生活。

　　另一青年回去后设了一个神坛，将幸福的种子供奉在上面，第天虔诚地祈祷。青年把头发都熬白了，却仍然一贫如洗。他十分生气和不解，所以又跋山涉水来到幸福使者面前，抱怨使者骗他，幸福使者笑而不答，只让他到另一青年那里看看。当他看到大片的果园时，顿时醒悟，急忙回去将那颗种子埋到土里，但幸福的种子已经被虫蚀空了，失去了生命力。

【管理启示】

一个项目的成功是靠管理者辛勤的努力获得的，当我们发现了一个机会时，我们所要做的是如何通过各种管理手段获得这种市场机会，使它开花结果，而不是等待。

 

十、懂得妥协　　

生铁经过好几轮在火中燃烧、打造、淬火，终于变成了钢，最后被制成了一把锋利的剑。在一边堆放的碳对剑说：“你只要人用一只小拇指就可以将你卷起，被称为‘绕指柔’，但依然可以‘削金断铁’，吹一口气就可以将毛发削断。这是为什么？”剑谦虚地说：“我的根基来自生铁啊，好剑取自好钢，好钢来自生铁。生铁比较接近天然，硬度也不小，但好剑并不是越硬越好，俗话说‘至刚则易摧’，只有经历锤炼，才能变成像我这样能屈能伸的模样。”

【管理启示】

　　项目管理者要懂得人的成长也要经历这么一个过程。因此，每一个痛苦的情景，对于人的成长都是有益的。人必须有自己的原则，失去基本原则，就失去了做人的根本，如同剑一样，必须刚正。但要成为一把好剑，必须学会适当的妥协。不懂妥协的人，虽然可爱可敬，但并不真的高明。真正高明的人，既坚持了自己的原则，又懂得妥协，使事情的结果朝着自己预期的方向发展。而不是一根筋，顽固坚持自己的原则，不讲方式方法，直到撞得自己“头破血流”。

 

十一、愿望　　

        三只不同的动物被一个人关进了三个不同的笼子。人对动物说：“我可以满足你们每个动物一个愿望，请说吧。”

　　浪漫的熊猫说：“我要一个美丽的雌熊猫。”

　　贪吃的猴子说：“我要很多很多的核桃。”

　　勤奋的鸽子说：“给我一大叠信纸和一支笔吧。”

　　三年以后，人决定放他们出来。

　　第一个冲出来的是猴子，他抱着一大堆核桃，大喊道：“给我砸开！给我砸开！”原来干硬的核桃壳使他无法享受到美味。接着出来的是熊猫，只见他怀里抱着一个小熊猫，雌熊猫拉着一个小熊猫，还有一个小熊猫跟在身后。

　　最后出来的是鸽子，他紧紧握住人的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%！”

【管理启示】

　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好地创造自己的将来。许多企业在做管理时忽视了管理战略的制定，几年过去了却一事无成，这不可悲吗？

 

十二、丢卒保车

        山间的小路上，老虎踏进了猎人设置的索套之中，挣扎了很长时间后，它都没有能使自己的脚掌从索套中解脱出来，眼见猎人一步一步逼近，老虎一怒之下，奋力挣断了这条被套住的脚掌，忍痛离开这危机四伏的危险地带。

【管理启示】

老虎断了一只脚自然是很痛苦的，但是如果保存了性命，则是一个聪明的选择，所谓“断尾求生”，就是这个道理。美国奇异公司的前执行长威尔逊曾把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭，某银行把700多亿元的不良资产出售给资产管理公司，这些都是痛苦的决定，但是为了整体的利益，经营者心须当机立断，拿出勇气和魄力做出决定。

 

十三、贵在实施　　

        森林里年成不好，食物不够吃了，所有的动物聚集在一起，讨论怎么分配。

　　“我认为：每个动物都应当得到同样的一份。”兔子大胆地说。

　　“你讲的话很好听，”狮子说，“如果你有我们一样的爪子和牙齿，那么你的话对你来说就更有用了。”

【管理启示】

　　如果有了好的计划而没有力量实行，那么它就没有用了。在企业界，充满着大量的“聪明兔子”，他们忙于指导企业该如何，并提出了一系列的精美的解决方案，但是却没有实施能力，这不值得我们沉思吗？

 

 

十四、正视　　

        有一个牧牛的主人说过这样的一个故事，每年冬天突然来临的暴风雪都会造成牛群的暴毙，让牧场主人损失惨重。

　　当冰寒冷冽的暴风雪横扫侵袭牧场时，咆哮不止的狂风将雪堆成了巨大的雪块，温度急速下降，成群结队的牛只都会背对着风暴，步履蹒跚而缓缓的移向下风处，它们只会群挤在一块，任凭风雪吹袭，导致集体死亡。

　　然而，有一种叫做赫里福牛的，遇到狂风暴雪时，它们则是肩并肩、头并头地一起面对暴风雪的肆虐，出乎人们意料的是，它们的死亡几率反而大幅降低，损失减到最小。

【管理启示】

赫里福牛勇敢正视生命里的大风暴，才能安度风雪，将死亡率降低到阳低；同样的，一流的领导管理者也应该正视职场的风暴，才能化危机为转机，强化企业的经营体质。

 

十五、绝不拖延 

       有一位老农的农田当中，多年以来横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的中耕机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。

一天在又一把犁头被打坏了，老农终于下决心要了结这块巨石。于是，他找来撬棍伸进巨石底下。他惊讶地发现，石头埋在地里并没有想象的那么深，那么厚，稍使劲就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，清出地里，老农脑海里闪过多年来被巨石因扰的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住一脸的苦笑。

【管理启示】

从这则寓言故事中，我们会领悟出管理中的道理：遇到问题应立即弄清根源，有问题更需要立即处理，绝不拖延。

管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，找出解决问题的途径和办法。

 

十六、防范风险　　

        明朝作家刘元卿，在篇《揉》的短文中描述了这样一个故事：揉的体型很小，但爪子十分锋利。老虎的头痒痒，揉就爬上去给它瘙痒，瘙得老虎飘飘欲仙。揉不住地瘙，并在老虎头上挖了个洞，老虎因感觉特别舒服而未察觉。揉于是把老虎的脑髓当做美味佳肴吃个精光。

【管理启示】

在经济浪潮中一些企业缺乏忧患意识，企业的发展始终伴随着风险，需要企业不断地提高自己的整体素质和竞争能力，以防范这种风险。

 

十七、善于用人

        森林里要举行比武大会，比赛的项目有飞行、赛跑、游泳、爬树和打洞。动物们纷纷报名参加自己拿手的项目，鼯鼠出来了，它要求参加所有的项目。负责报务的乌龟把老花镜摘下又戴上，上下打量着问它：“五种本领你都会？”

　　“都会！”鼯鼠自豪地说。

　　几只叽叽喳喳的小麻雀都闭了嘴，佩服地看着它然后又叽叽喳喳地飞走了，逢人就说：“鼯鼠可厉害了，它什么都会！”

　　比赛开始了，最先比的是飞行。一声哨响，老鹰、燕子、鸽子一下就飞得没影了，鼯鼠扑腾着飞了几丈远就落了下来，着地时还没站稳，摔了个嘴啃泥；赛跑比赛，兔子得了第一后，躺下睡了一觉醒来，鼯鼠才跌跌撞撞地跑到终点；游泳比赛，鼯鼠游到了一半就游不动了，大声喊起救命来，多亏了好心的乌龟把它驮回岸上；比赛爬树时，鼯鼠还没爬到树顶就抱着树枝不敢再爬，顽皮的猴子爬到树顶后摘了果子往它头上扔，明知道它不敢用手去接，还故意说请它吃水果；和穿山甲比赛打洞，穿山甲一会儿就钻进土里不见了，鼯鼠吃力地刨啊刨，半天才钻进半个身子。观众见它撅着屁股怎么也进不去，都哄笑起来。

　　鼯鼠虽然有五种本领，可一到用的时候却没有一样是中用的，这哪能算是本领呢？

【管理启示】

　　在项目人力资源管理中，就有一些自称是文武全才的人，而且自视很高，老认为自己大材小用，没有给他施展才华的舞台，但当经理起用这些人的时候却不能承担大任，破坏了整体计划，所以，项目经理要关心识人，同样要善于用人，得力干将是实践中干出来的而不是吹出来的。

 

十八、以理服人　　

        已经饱餐一顿的狼发现一只绵羊倒在地上，知道绵羊是因过分害怕而昏倒的，就走过去叫它不要怕，并答应绵羊，只要说出三件真实的事情就放它走。于是绵羊说出下面三件事：

　　第一，不想遇到狼；第二，如果一定要遇到最好是只瞎眼的狼；第三，我希望所有的狼都死掉，因为我们对狼丝毫没有恶意，而狼却常来攻击、欺负我们。狼认为绵羊说的话都没有错就放它走了。

【管理启示】

在公司里，小职员碰到董事长时若缺乏自信，觉得自己处处不对劲就会被看成庸才，若能镇定地讲出心中的感受，让老板真正地了解问题、解决问题，必能受到赏识。真理有时还真能感动敌人。

 

十九、人尽其才 

        一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察其操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍因循守旧非机械化时代的规则。在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳（在那个时代，大炮是由马车运载到前线的），以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机械化水平很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例倒没有及时地调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得国防部的嘉奖。

【管理启示】

　　从管理的角度看，此举大大提高了管理的效率（用最少的投入获得最大的产出），军队因此可以节省相当的人力在另外的岗位上工作，又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功。”在每一个企业组织中，完善的组织设计和合理的目标就是这十六字方针。反观目前许多企业的组织结构，“不拉马的士兵”随处可见，这样的企业又如何能够高效发展呢？

 

二十、目标指向 

       有两个农夫，一个叫张阿大，一个叫刘阿土，他们在集市上卖豆腐，生意都做得特别好，做多少卖多少，供不应求。为了多赚点钱，两人不约而同地开始琢磨如何做出更多的豆腐，他们知道问题的关键在于如何让家里的驴磨出更多的豆汁出来。

张阿大想，磨出豆汁的多少主要取决于驴拉磨转的圈数，如果在相同的时间内驴转的圈数多，磨出的豆汁自然多。于是他从集市上买回一个记数系统，驴每转一圈系统就会记录下来，一天下来，驴转的总圈数一目了然。

凭借张阿大多年和驴打交道的经验，他知道，仅安装一个记数系统是无法让驴的干劲完全发挥出来的。对待它们，必须明确任务，同时还要实行“胡萝卜加大棒”政策，干得好的奖励，干得不好的惩罚，打几鞭子不算，还要扣它的口粮。

想到这儿，张阿大把三头拉磨驴叫到跟前，当场宣布了自己酝酿已久的考核办法。

“从明天开始，你们仨每天的口粮由原来固定的八个玉米棒子改为七个玉米棒子外加奖励。奖励的办法很简单，就看你们一天下来拉磨转的圈数，谁排名第一，就奖励三个玉米棒子外加一朵大红花；谁排名第二，不奖不罚；排名最后的，从七个玉米棒子中扣掉一个以示惩罚。”

三头驴听了张阿大这一番话，虽然心里都有自己的看法，但想到既然老板已经决定了，说还有用吗？于是都点头同意先按这个办法试试。

第二天，三头驴都铆足了劲，把磨拉得飞快。张阿大看在眼里喜在心上——心想：看晚上的成果吧，一定比昨天强。

一天下来，张阿大把三头驴叫到跟前，开始盘点三头驴的成绩并发放口粮。从记数器上的显示看，三头驴拉磨的圈数都比头一天有很大增长，小灰驴增长了30%，总圈数排在第一，得了三个玉米棒子的奖励外加一朵大红花；大耳驴增长了20%，排在第二名，不奖不罚，拿到了基本的七个玉米棒子；另一头驴就惨了，虽然也增长了10%，但排名最后，非但没有任何奖励，还被扣掉了一个玉米棒子。

发完口粮，张阿大开始清点磨出的豆汁数，他惊讶地发现居然比头一天少了一桶多！？“这怎么可能？明明是拉磨的圈数增加很多啊？”张阿大左思右想也没想出个所以然来。

刘阿土也想到了用业绩考核来调动众驴的积极性，但他的办法比较简单。他告诉负责拉磨的三头驴：“你们原来拿的玉米棒子数不变，还是每天八个，但以后每天大家必须齐心协力争取多磨出一些豆汁出来。只要第二天整体上比前一天多就不罚大家，在这个前提下，论功行赏，第一、第二、第三名分别奖励三、二、一个玉米棒子；如果整体上没有前一天多，则完成的有奖，没完成的罚一至两个玉米棒子。”

听了刘阿土这话，三头驴觉得还算合理，只要整体上有增加，大家都划算。于是三头驴一起商量提高磨豆汁数量的方法。第二天，三头驴干劲大增，分工合作，各展所能，一天下来，居然整体上多磨了两桶豆汁，每头驴也都比头一天磨得多。刘阿土高兴地兑现了承诺。三头驴领了奖赏高高兴兴地回去休息了。

第三天，张阿大看到刘阿土卖的豆腐比自己多，心里就一直想知道他用了什么办法。他看见刘阿土的六岁小儿子在旁边玩耍，就悄悄给了孩子几个糖果，把刘阿土的办法套了去。

“他的办法也不比我的高明啊，为什么效果比我的好？”带着疑问，他请教了村长。

“你的办法只强调了目标——提高拉磨的圈数，而忽略了目的——增加豆汁的桶数，磨拉得快不一定出的豆汁多，有时磨转的速度过快，根本没碾到豆子就过去了；另外，你激励的是个体，强度也不大，大家只顾自己，哪里有合起来的力量大啊？”

张阿大似乎听明白了，点了点头……

    【管理启示】

在绩效考核的过程中，如果不能很好地处理好目标和目的、个体绩效和团队绩效的关系，就往往会使绩效考核走向误区，有时适得其反。因为，有时虽然目标（KPI指标）达成了，但目标在设立时不能很好地指向目的；有时我们提倡团队绩效，但在结果兑现时却奖励的是个人，这些都是不能收到绩效管理预期效果的原因。

 

---

---

---

---

---

---

---

经典金牌培训 

实战培训专家

中国顶级企业项目培训团队

 

思摩特2017年12月开班季

 

 

---

南京思摩特(SMART)是一家专注于为客户量身定制各类企业管理培训、咨询服务，并可提供相关人才服务、出版发行的综合管理顾问机构。

主营业务：PMP认证培训，项目管理培训，企业内训，项目管理公开课，项目管理咨询

我们的优势：量身定制、专注专业、追求不懈

公司地址: 南京市秦淮区白下路9-11号新万里广场6F

联系电话：400-805-8908

QQ: 1637938979 2070698291 1258510210 

QQ群： 194584810  179196661 207501934

网站地址：

https://www.smartpm.com.cn/

论坛地址：

http://bbs.smartpm.com.cn/

公众邮箱地址：

welcome@smartpm.com.cn

欢迎大家来访，如有疑问可以随时联系我们。