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    • 项目沟通管理中易犯障碍

  • 发布时间:2014-04-18 11:49:51  来源:思摩特 www.smartpm.com.cn  浏览量:0
  • 编辑导读:南京思摩特是一家专注于项目管理培训服务专业领域,致力于为企业提供一体化项目管理培训服务解决方案的服务机构,是由美国项目管理协会(PMI)授权的教育培训服务提供商。

     

    1、“我以为”的错误:以为沟通过,别人就清楚了;以为没有反馈,就是没有意见了。特别是跨部门的沟通,无论是口头还是书面,更是要注意双方是否理解一致。有时候太过主观,认为有些东西不说,对方也是知道自己的想法与立场,每个人想法不同,不可能完全猜到对方的心思,只有通过南京项目管理培训及时沟通,才能取得好的成效。
    2、不敢越级沟通,不敢与高层直接沟通:不少公司的项目经理在职能上,一般比部门经理要低,所以经常出现项目经理不敢直接找高层或其它部门总经理沟通,都要上级职能经理的协助。特别是对跨部门的较为复杂的项目中,项目经理要敢于“管理”公司高层,就项目问题与高层进行直接沟通。
    可能有部分项目经理是担心不知如何与高层沟通,因为高层的思维是较发散和概要的,如果是谈解决方案等细节问题,估计很难交流,这里也要求项目经理要对问题有很好的抽象归类能力,南京项目管理培训提升您的个人能力。
    3、害怕被拒绝:这是人的本性。如果在销售岗位,应该有专门针对性的培训。在项目推进中,经常出现这样的情况,可能有一些想法建议,要么思考很久才敢提出来,要么不敢与项目干系人提出,白白延误了好时机,或者需要其它部门协助时,不敢提出来。
    4、没有提前计划沟通好,造成等人局面:经常出现这样的时候,要确定某个事项,需要几个负责人参加,但因为没有提前计划,到时约不到人,结果推迟等待,无谓的增长滞后时间。南京项目管理培训帮您解决在项目中遇到的各种难题。实际上,对于难度较大问题,至少要提前两周计划好,预约好相关人员。
    5、欠缺适当的沟通技巧:自己不是管理专家,不用在沟通技巧中耗费太多时间,但需要掌握一些适当的沟通技巧,主要是对人对事的敏感度,能针对具体事情判断是单独沟通、书面沟通、口头沟通更有效,还是需要适当借力,能达到这个层次就可以了。

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