天下大事必作于细，天下难事必作于易——老子

一个客户因你公司客服MM的态度不好而离你而去；因你们的应用总闪退，不少客户下载不到1小时就将你们辛苦开发、花大价钱推广的产品果断删除；在公司实施新政策后，团队中军心不稳，不少人已生去意，而作为BOSS的你却丝毫未察……在公司的管理运营中，可能会出现各种各样的问题，管理者要面对各方面的挑战。企业管理者这个岗位可以算是世界上最有挑战性的工作之一，你不仅要高瞻远瞩，还要明察秋毫，对重要细节给予重视，并从中洞察问题，发现机会。没有对细节的贯彻，哪些高瞻远瞩的“大计”也只能是空中楼阁，没有细节就无法落实。南京项目管理培训让您成为一名优秀的管理者。

只有细节管理才有执行性，只有细节管理才有积累，只有细节管理才不可跨越。

一、“无形”尽在细节中

公司文化、企业竞争力这些无形的东西都体现在细节中。企业管理者的一言一行都会被员工看在眼里记在心上，会潜移默化地影响员工的认知和行为。最高管理者是一言堂作风还是喜欢头脑风暴，对待下属是否和善，对创新的态度如何，这都直接影响公司整体的氛围。

二、细节也要抓大放小

公司中的大事小情太多，管理者不可能方方面面都兼顾到。当然管理者的经理大部分会放在“大事”上面：战略、产品、市场、员工……但一些重要的细节企业领导者也要将对其列入日常的管理工作中来。南京项目管理培训让您成为一名优秀的管理者。要根据企业的具体情况，产品的具体情况判断一下哪些方面管理是非常重要的，即确定几个要关键控制的细节。比如，客户的意见及投诉、产品的测试效果、底层员工的反馈等等。而与这些“大”细节比较起来，一些“小细节”，例如A4纸要双面使用、员工工作时间不准使用QQ、网页设计的字体、颜色……在大政策确定后，就交给相关的负责人管理好了，企业最高管理者不需要再在这些方面花费太多的时间和精力，以免拣了芝麻丢了西瓜。

三、关注细节不能只靠管理者自己

领导者只有一双眼睛，精力更是有限，只靠自己去关注问题、发现问题，肯定是难以周全。将工作流程各个细节的处理标准制定好，专人负责，做好检查、考核，这是基础。然后，企业在运营中，不断会冒出新的细节问题，而很多时候最高管理者是最后一个知道消息、了解情况的人。这就要沟通和反馈机制来化解了，而这也是之前很多的制造业管理者大力倡导“走动管理”的原因。公司定期的让员工参加南京项目管理培训或者南京PMP培训对企业自身的发展起到至关重要的作用。