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编辑导读：南京思摩特是一家专注于项目管理培训服务专业领域，致力于为企业提供一体化项目管理培训服务解决方案的服务机构,是由美国项目管理协会(PMI)授权的教育培训服务提供商。
看着部门的项目一个个启动、开发、实施、验收，每个项目组经历了不同的过程，有不同的感受和体会，要面对不同的风险，解决不同的问题。结果只有两个，成功或者失败，作为项目经理一定是南京PMP考试最大的责任人，我们不禁会问是否有方法可以避免失败呢，项目经理又到底是什么角色，该做什么呢？
项目经理是一个总指挥。一个好的音乐指挥家可以指挥千百种乐器同时演奏出最美妙的音乐；一个好的军队总指挥可以同时让空军、海军、陆军同时配合作战；同样一个好的项目经理，会让大家体会成功的喜悦，会让客户感受我们的价值，更会让自我升华。那么该怎么做呢？
首先，放下自己的架子吧！项目经理是保姆和后勤：很多时候在外地的南京PMP培训项目组，项目经理就是老大，需要解决大家的住宿、吃饭、费用等问题，甚至谁病了，谁的电脑坏了，谁需要近期探亲，谁有什么困难都要你帮忙协调解决；生活上要给大家最好的照顾。也许有人会说：“我是项目经理，只应该解决项目问题，这些事情不该我管，找行政吧！”如果你有这样的想法，那么你不适合做这一职业。我们需要的项目经理首先应该学会做人，能关心别人，懂得为人服务，才能知道怎么用各种资源！不是一味的投诉而是去解决这些问题。要懂得如何利用手中的费用，做好团队活动，关心好大家的生活，这些需要你的IDEA的。
其次，你是工兵，任务是排雷；需要走在队伍最前面，扫清一切障碍，保证后面的团队可以顺利前行，实际就是我们常说的风险管理。也许你会问：“风险还没有来，来了再说吧！”如果用这样的心态来推算，则：我们不需要搞绿化，因为风沙没来；我们不需要防洪堤，因为洪水还没来；我们不需要体检，因为还没有生病的迹象！甚至我们不需要飞机起飞前做检修，因为飞机还正常！可是后果呢？看看吧，如果这个世界没有风险意识控制，一旦风险来临的时候，我们失去的不仅仅是工作，甚至生命！！回到南京PMP认证项目中来，如果系统宕机了，你再去检测硬件还是软件问题，你失去的就是客户对你的信任！防微杜渐啊！
第三，俗话说：“说到做到”，做人适用，做项目经理更适用！这要求我们有很强的执行力，计划都会写，执行的时候扔到一边，这样的事情常常发生。书上教导我们项目经理最重要的是沟通，85％的时间要干这件事情，但是有几个人真正做到了呢？是不是和客户打个电话，和手下的员工说说新闻就是沟通了呢？当然NO，没有解决问题的沟通是无效的，浪费时间的。对于任何南京PMP报名沟通，都应该提前想好沟通要解决什么问题，要提出几个问题，得到怎么样的答案！要有不解决问题不死心的雄心壮志才行！沟通需要一股韧劲，更需要技巧，也是情商的一个具体表现！总之，沟通必须达到目的！
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