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编辑导读：南京思摩特是一家专注于项目管理培训服务专业领域，致力于为企业提供一体化项目管理培训服务解决方案的服务机构,是由美国项目管理协会(PMI)授权的教育培训服务提供商。
假如你想成为一个项目经理，不仅需要系统全面的知识，更需要有某些意识，因为意识决定行为，个人感受有三点: 一种服务心态的转变；一种结果导向的转变；一种自我驱动力转变。
1 一种服务心态的转变：
就是说所有和项目有关的人都是你的客户，享受你独有提供的VIP服务，把所有人服务好了，服务的过程中碰到各种难题，钉子，他们也会配合好，理解你，支持你，你的南京PMP考试项目就基本没有问题了，其中项目关键干系人(客户，上级，核心技术人员)更是特别注意。
例如之前遇到一件事情:某件采购件原计划是某月某日送达客户现场安装试用，到了预定时间的早上，还是没有到达，采购也没有及时反馈具体原因，客户就发飙了，你赶紧联系咨询采购，了解具体原因后，原来是老板认为单有异议，未签字，而工程师认为申请递交了，没有留意跟进，此时你若跟客户直说，这不关我的事情，都是工程师签单耽误，现在还未下单，我也有火，有的客户一听火马上上来，尤其是要的比较急的，出现此类问题是公司内部管理的事情，是你监督不到位，此时更适合的是向客户道歉，说明自己工作上失责，并立即着手处理此事情，并将具体到货时间反馈给客户，并配合客户是否有需要展开执行临时替代方案， 俗话说“伸手不打笑脸人”，客户也会理解你。
当然，服务也是有原则和底线，超出了项目技术协议范围，有可能是迎合，多数在客户现场调试验收时情况多。
2 一种结果导向的转变
项目的结果就是客户，公司上级，和项目成员的共同需求， 实现了此结果，顺利完成设备的验收与交付，实现南京PMP费用项目技术协议与合同，为客户创造价值，客户才满意；完成了设备的验收，公司收到项目合同的款项，上级就会满意；项目得到顺利完成，项目团队成员拿到奖金，得到成长收获，宴会庆祝，项目成员就会满意，所有这一切的满意都需要项目成功，而最终项目的成功，是每步计划(设计，评审，采购，加工，组装，调试等)分段的成功实现来保证，即就是从头到尾，从项目的早期与客户的洽谈，方案制定，项目协议签订，设计采购组装，验收与交付，都要保证成功，任何一点都需要计划考虑执行到位，否则可能为项目留下潜在的隐患和风险。
反之，项目失败了，设备退货罚款，客户和上级不满意，奖金没有了，南京PMP培训项目团队成员不满意，你负责的项目，不专注，不用心，失败了再往别人身上找原因和理由，久之，你让项目干系人失去了信心，大家都会质疑你，因为你得不到项目所需要的结果，慢慢你也就失去信心，怀疑你的能力和选择。
由此，你作为项目经理，你为项目负全责，你就是为当前所负责的项目而生，101%关注你的项目，你的能力和价值都是靠项目的完成，实现预期的结果来体现和证明， 尤其是在项目遇到困难和障碍时，你必须动用一切资源，想到一切办法，就是围绕项目成功而努力，项目成功了，你也成功，项目失败，不能完全是说你的能力有限，至少暴露出你在某个方面存在缺陷。
当然，结果不仅是计划的保证，更是与资源投入有相关，资源冲突时注意协调。
3 一种自我驱动力转变
既要提供高质量的服务，让项目干系人满意，又要承担项目失败，进度滞后的掌控推动能力质疑的压力，如采购的标准件延期，机加件不合格退货，调试中暴露问题，导致项目延期或者影响设备功能等等，受到客户不合理要求和投诉，上级对进度不满意流露出言辞及面谈询问，项目团队成员的抱怨重复返工，周末晚上加班时间多，相互间配合不协调，这种压力是不言而语的，我们做非标设备开发的，多数项目都不会是一帆风顺，而且会一直伴随项目进展而出现各种情况，这就对项目经理的心里承受能力和推动能力很是考验，尤其公司南京项目管理培训项目管理弱矩阵配套制度不完善的情况下，或某些刚担任项目经理角色的同事，在经验，方法和技巧，全盘掌控沟通上欠缺点，收入上可能比不上项目团队中某些关键技术人员，在遇到上述阻力时，特别容易泄气，甚至有的还抱怨，说公司提供资源受限制，项目员工不理解，各部门不支持，受”拿多少钱，干多少活”影响，内心找借口和理由，一旦自我驱动力被磨灭掉。项目的后果可想而知。
项目经理没有内心强大的驱动力，在执行时遇到诸如此类你会有很大的心里障碍，要求项目管理者本身在有着很好的情商管理，是自己工作中的心理医生。能排挤和化解上述情况，并坚信自己，坚定的带领团队前进。当然，委屈大时可适当找下上级排解，获取支持与激励的正能量。
一个人的成功，多数是公司平台和团队成员的成功支撑，而南京项目管理培训项目经理的角色在这其中起着牵头引领推动的作用，角色的背后是塑造和引导你思维的改变，这种改变能让你具有更多的社会生存竞争力，这种自我驱动力的培养，更能锻炼你的意志，而这些素质正是社会上成功人士所具有的特性，在为生命进行的奔跑中，羚羊为逃命(跑不快被吃掉)而奔跑，狼和狮子为活命(追不上就饿死)而奔跑，都是有着自身的驱动力。当一个员工热爱自己的工作，为工作投入更多的热情和精力，对工作和企业保持高度的忠诚和热爱，找到自身的定位，将目标与公司的发展相结合，就可以实现双赢，否则低下驱动力的你会被更优秀的员工而取代淘汰。
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